F: 1. F: Hur larmar man från Tonmind IP-högtalare?
A: A: Kortslut larmet i anslutningen så kommer det att utlösa förinställningen i webben för att spela upp ljud.
F: 2. F: Har Tonmind IP-högtalare ljud in?
S: S: Ja, nu har Tonmind IP-hornhögtalare SIP-S21H/S21M och IP-takhögtalare SIP-S03T/S03M 1 ljudingång.
F: 3. F: Har Tonmind SIP personsökaradapter SIP-T20 ljud in och ljud ut?
S: S: Ja, mikrofonen fungerar som ljudingång och HST fungerar som ljudutgång.
F: 4. F: Hur många ljud in och ljud som Tonmind IP Mic SIP-M20 har?
S: S: Tonmind IP Mic SIP-M20 har 2 ljudingångar och 1 ljudutgång.
F: 5. F: Vad stöder Onvif Profile of Tonmind-högtalare?
A: A: Den stöder profil S och profil T.
F: 6. F: Vilket märke av Onvif VMS som Tonmind-högtalare kan registrera sig på för lyssnande och ljudsändning?
A: A: Nx vittne, Milestone, DW, IDIS, Avigilon, Digifort, Milesight, Senstar, Dahua, Sunell, Uniview, och håll dig uppdaterad.
F: 7. F: Hur många enheter kan Tonmind IP Audio Software hantera?
S: S: Nu har Tonmind totalt tre programvaror: Tonmind Audio Manager, Tonmind PA System Lite, Tonmind PA System Pro, de kan hantera enheter upp till 1000 st.
F: 8. F: Hur ringer man IP-telefonen direkt till IP-högtalaren?
S: S: ① Lägg till kontaktinformation i IP-telefon, ställ in namn och IP-adress, IP-adressformatet är som 123@ Tonmind IP Speaker IP-adress, till exempel 123@192.168.5.200
② Hitta kontaktmenyn i IP-telefonen, hitta namnet du just ställt in, tryck på så ringer den till Tonmind IP-högtalare.
F: 9. F: Varför kommer det att uppstå eko/ylande när IP-högtalare SIP-S01M/SIP-S21H (med inbyggd MIC) talar till en mikrofon på nära håll?
S: S: Eftersom högtalarens inbyggda MIC-känslighet är ganska hög, kommer rösten att samlas till mikrofonen i cirkulation när högtalaren och mikrofonen är för nära. Behöver sätta IP-högtalaren och mikrofonen i olika rum åtminstone och stänga dörren.
F: 10. F: Hur stänger man av mikrofonen på IP-högtalaren SIP-S01M/SIP-S21M (med inbyggd MIC) manuellt?
S: S: Ställ in MIC-volymen på webbsidans inställningar som "0".
F: 11. F: Om IP-högtalare kan stödja ONVIF-fjärruppgradering av firmware?
S: S: Nej, IP-högtalare stöder endast uppgradering av firmware från WEB eller IPTool.
F: 12. F: Om en licensnyckel är nödvändig för att använda Tonminds ljudhanteringsprogram Audio Manager, PA System Lite och PA System Pro?
S: S: Ja, de tre ljudhanteringsprogramvaran har alla 1-månaders gratis testperiod. Efter utgången måste kunden kopiera maskinkoden till oss och vi kommer att tillhandahålla licensnyckeln så att den kan aktiveras för vidare användning. Licensnyckeln debiteras en gång och kommer att vara giltig under hela livet.
F: 13. F: Hur styr man IP-högtalarens volym? Har du en fjärrnyckel eller något?
S: S: Användare kan ställa in volymen via webbgränssnittet-ljudvolym, eller justera den med IP-verktyget/ljudhanteraren, eller ställa in den via Http API/CGI.
F: 14. F: Har Tonmind IP-högtalare någon lokal API eller något liknande?
S: S: Ja, vi har Http URL API för att utlösa larm, musikuppspelning och även stödja Http API/CGI. Du kan konfigurera det på web interface-alarm-http url.
F: 15. F: Hur kan jag använda 2-vägsljudet i IP-högtalaren? Kan det göras från android/apple phone?
S: S: Du kan ordna ett SIP-samtal till IP-högtalaren med inbyggd MIC-modell, som SIP-S01M eller SIP-S21M, som stöder 2-vägs intercom-funktion, och sedan starta tvåvägskonversation efter att ha plockats upp samtalet. JA, Installera softphone (t.ex. linphone, zoiper, microsip) på Android/APP-telefon, registrera sedan IP-högtalare och ring ett samtal.
F: 16. F: När du använder IP-högtalarna via NX/Milestone VMS, måste du använda någon av er tre mjukvaror?
S: S: Vi kan använda NX/Milestone VMS för att söka och lokalisera IP-högtalare utan att använda någon programvara från Tonmind, och göra intercom och lyssningsfunktion direkt av VMS.
F: 17. F: Om jag vill ansluta varningslampa med ljudavisering från din IP-ljudenhet, är det möjligt?
S: S: Ja, Tonmind SIP-T20 IP personsökargateway stödjer relä ut och larm i funktion, vilket gör det möjligt att kombinera ljus och ljud i larm och varningssystem.
F: 18. F: Vad är standardanvändarnamnet och lösenordet för WEB-inloggning?
S: S: Standardanvändarnamnet för WEB-inloggning är "admin", lösenordet är "tm1234".
F: 19. F: Hur återställer man standardanvändarnamnet och lösenordet?
S: S: Du kan återställa standardanvändarnamnet och lösenordet via IPTool och WEB.
F: 20. F: Varför kan jag inte hitta/söka IP-högtalaren via ONVIF?
S: S: Ställ in "ONVIF Enable" på webbsidans inställningar först.
F: 21. F: Varför kan SIP-kontot inte registreras?
S: S: Kontrollera om inställningen för "SIP-protokoll" matchar inställningen för PBX,
och kontrollera sedan att "Auth ID" är korrekt inställt,
och kontrollera sedan om "Utgående proxy" är korrekt inställd,
och kontrollera även om "Utgångstid" är korrekt inställd.
F: 22. F: Varför svarar inte IP-högtalaren på samtalet från SIP/IP-telefonen?
S: S: Vänligen uppgradera IP-högtalarens firmware till den senaste versionen av V3.3.x först, om det fortfarande inte fungerar korrekt, vänligen tillhandahåll nätverkspaketdata.
F: 23. F: Varför lade IP-högtalaren på direkt efter att vi ringt den via Linphone P2P?
S: S: Kontrollera "Ljudkodekinställningarna" för IP-högtalaren och Linphone.
F: 24. F: Varför kan inte IP-högtalarens SIP registrera PA Lite/Pros SIP-server?
S: S: Kontrollera SIP-serverporten på PA Lite/Pro och kontrollera brandväggsinställningarna på PC:n.
F: 25. F: Varför kan inte IP-högtalaren spela upp den uppladdade MP3-filen?
S: S: Vänligen uppgradera IP-högtalarens firmware till V3.3.x senaste version först, och försök spela den inbyggda "bell1". Om det fortfarande inte kan spelas, skicka oss mp3-filen.
F: 26. F: Hur kan jag få teknisk support?
A: A: Vi kommer att ladda upp nödvändiga dokument på webbplatsen. Du kan också skicka e-post till oss via support@tonmind.com, så svarar vi inom 24 timmar.
F: 27. F: Vilken typ av IP-högtalare har du?
S: S: IP-hornhögtalare, IP-takhögtalare, IP-vägghögtalare, IP-kolumnhögtalare.
F: 28. F: Vad är din ledande tid?
S: S: För provbeställning tar det cirka 1 till 2 veckor. För massorder är ledtiden ca 1 månad.
F: 29. F: Hur återställer jag när du glömmer Tonmind IP Speaker webbinloggningsuppgifter?
A: A: 1. Download Tonmind IPTool (Tonmind>Support>Download Center>Programvara).
2. Startup IPTool, scan the speaker, press System>Återställa. (Inte behöver ange konto och lösenord)
3. Efter framgångsrik återställning kommer enhetens webbinloggningskonto att återgå till Användarnamn: admin, Lösenord: tm1234
F: 30. F: Stöder Tonmind-produkter SIP, ONVIF?
S: S: Ja, alla Tonmind IP-högtalare stöder SIP, ONVIF.
F: 31. F: Hur ställer jag in RTP Multicast i Tonmind IPTool?
A: A: 1. Tonmind IPTool is a quick configuration tool for Tonmind IP Audio, which can be downloaded from website (Tonmind>Support>Download Center>Programvara).
2. Starta IPTool, sök efter IP-högtalaren som är ansluten till ditt Internet.
3. Angående RTP Multicast-inställning, ställ in RTP-adressen för enheten först, tryck sedan på RTP Multicast, ställ in RTP Multicast-adressen på samma sätt som enheten, välj AUDIO MEDIA eller AUDIO Source och tryck sedan på Start.
F: 32. F: Vilken är din huvudsakliga produktkatalog?
A: A: IP-högtalare; SIP-högtalare; Onvif Talare; IP-ljudprogramvara; SIP personsökaradapter; IP-ljudkort; IP mikrofon; IP Intercom
F: 33. F: Kan vi sätta vår logotyp på produkterna?
A: A: Ja, vi accepterar OEM-tjänster.
F: 34. F: Har du MOQ (Minsta beställningskvantitet) krav?
A: A: Ja, det beror på specifika modeller. Kontakta vårt säljteam via e-post via sales@tonmind.com.
F: 35. F: Hur lång är garantin?
A: A: Vi tillhandahåller 2 års produktgaranti.
